갈변관련 소비자원 피해구제신청 통화 中
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81년닭띠
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작성일 16-12-08 15:37
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피해구제신청으로 담당자분과 통화
전체적인 내용은 상황파악 및 공문발송등 진행과정 설명
문제 타이틀 전체 리콜 후 일괄 교환 or 환불 부분에서
소비자원에 상담한 개인의 피해에 대해서 중재/권고 가능
전체리콜 부분에 관해서
담당자분이 피해본 사람이 많은가 물어보는거 보니 단체로 움직여야 전체리콜등의 움직임이 가능할 듯
댓글목록
다음카페승훈맘님의 댓글
다음카페승훈맘
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아~~ 그럼~ 개인 개인은
교환이 안된다는건데
이미 디스크 기스난것도있구
갈변도 그회사꺼 아닌것도있구
개봉안한건 ㅜㅜ 애흐
그냥 가지고 있어야하나보네요
81년닭띠님의 댓글
81년닭띠
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서컴/유텍과 신청한 저(개인)의 피해에 대한 중재/권고가 가능하고
이 경우 전체리콜은 안된다는거지
(피해자들이 뭉쳐서 하는 경우에 전체리콜 요구 가능할듯)
유텍을 통한 교환은 가능할겁니다.
국내 로컬판이 L606 유텍이 가장 많은거지 다른 업체도 갈변이 있는 걸로 알고 있습니다.
오꼬노미야끼님의 댓글
오꼬노미야끼
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유텍 미디어 답변에서 2008년 부터 2011년 생산분에 문제가 있다고 시인하지 않았습니까? 그럼 그 제품들도 갈변이 있다는 얘기인데 특정 미디어에서만 문제가 있다고 넘어가는 건 아닙니다.