어처구니 없는 답변이 왔네요

뭐가 문제인지도 모르고 어떤 제품이 문제인지 파악할 생각도 없었나 봅니다.

------------------------------------------------------------------
8집 콘텐츠 관련 유텍에서 제작된 타이틀은 다음과 같습니다.

Seotaiji 8th Atomos [The Film]

 Seotaiji record of the 8th 398

 ETP FESTIVAL 08X09

이 중 갈변 현상이 발생하여 교환 대상이 되는 타이틀은

Seotaiji record of the 8th 398 입니다.

참고로 서태지심포니, 더뫼비우스 는 제조사가 유텍이 아닙니다.
--------------------------------------------------------------------

http://dvdprime.donga.com/g2/bbs/board.php?bo_table=blu_ray&wr_id=1731050&sca=&sfl=wr_subject&stx=갈변&sop=and&scrap_mode=

심포니 한정판 / 뫼비우스 한정판 / 398 (1번, 2번 IFPI-LW84) 3번디스크 IFPI-L606 / etp 08x09 / 콰이어트 나이트

소장중인 블루레이 타이틀에 전부 L606 제조사 코드가 찍혀있는데

유텍이 아니랍니다.

그리고 공지에 나온 유텍의 답변을 보면

------------------------------------------------------------
U-Tech Media Corporation은 DVD 및 Blu-Ray disc (이하 BD)를 전문 생산하는 업체로서

대만에 소재하고 있으면 한국에 지사를 운영하고 있습니다.

당사에서 공급된 Blu-ray Disc (이하 BD)의 갈변 현상에 따른 불량 발생에 대하여 매우 송구스럽게 생각하며,

당사에서는 이에 대한 디스크 교환을 실시 하고자 합니다.

디스크 변색의 원인은 최초생산(2009년 9월)부터 2011년 하반기까지 디스크 생산에 사용된 자재 중

“Cover layer resin”에 문제가 있었던 것으로 파악하고 있습니다.

이 “resin”의 공급처 및 품명은 일본의 “NIPPON KAYAKU”사의 “BRD-342”입니다.

현재 “NIPPON KAYAKU”사는 BD 관련 사업을 중지한 상태이며,

제품의 공동 개발에 관여한 BD생산설비업체와 이 현상에 대한 책임을 서로 회피하고 있습니다.

그 이후 당사는 2011년 하반기부터 “SONY”에서 개발한 다른 제품의 “resin”을 공급받아 현재까지 사용 중이며

“SONY” 의 공급 자재로 생산된 제품에서는 문제가 보고되지 않고 있습니다.
----------------------------------------------------------------------------------------

공지에 나온 말을 그냥 닥치고 믿는다 치고

http://dvdprime.donga.com/g2/bbs/board.php?bo_table=blu_ray&wr_id=1710794&sca=&sfl=wr_subject&stx=갈변+리스트&sop=and&scrap_mode=

갈변 리스트 목록과 서컴의 답변 봅시다.

목록에 없는 8th 398이 해당 타이틀이라네요?

http://www.yes24.com/24/goods/7344743?scode=032&OzSrank=13

8th 398 발매일 13년 10월10일

http://www.yes24.com/24/goods/8923251?scode=032&OzSrank=4

etp 08x09 발매일 13년 05월 27일

이 타이틀이 포함된다는건 미친거 아닙니까?

시각은 안드로메다로 날렸나요?

11년 하반기부터 새자재로 생산해서 문제가 없어야 정상인데요?

안알려진 갈변 제품으로 8th 398이 있었다면 이해 할 수 있습니다.

그런데

그러면 공지는 개구라네요?

뭘 믿고 갈변이 거의 없을거라고 합니까?

앞뒤도 안맞는 말들을 싸질러놓고 어처구니가 없네요

욕을 내뱉고 싶은데 미치겠네요

전량 리콜을 해도 모자를 판에 메일도 제대로 들어가지도 않고 선택 교환도 모잘라서

저딴 답변으로 눈속임을 할려고 합니까?

사람을 너무 호구로 보지 마시길 바랍니다.

이하 메일 답변

----------------------------------------------------------

안녕하세요, 서태지컴퍼니 입니다.

회신이 지연된 점 죄송한 말씀 드리며,

문의 주신 내용 관련하여 다음과 같이 답변 형태로 회신 드립니다.

감사합니다.

----------------

1. 현재 유텍에서 제작된 타이틀이 무엇인가요?

8집에 관련된 모든 타이틀이 유텍에서 제작된건지

 서로 다른 곳인지 알아야 대처를 할텐데 말입니다.

 (현재 갈변 목록에 심포니 일반판, 뫼비우스 일반판만

 올라온것으로 압니다.)

심포니한정판 ifpi 코드 l606 유텍으로 확인됐으나

 유텍에 문의 결과 제조사 코드로 구분하지 못합니다.

추후 연락주기로 했으나 2달 넘게 그 연락도 못받았구요.

유텍에서 제작된 모든 타이틀을 적어주시면 좋겠습니다.

----->

8집 콘텐츠 관련 유텍에서 제작된 타이틀은 다음과 같습니다.

Seotaiji 8th Atomos [The Film]

 Seotaiji record of the 8th 398

 ETP FESTIVAL 08X09

이 중 갈변 현상이 발생하여 교환 대상이 되는 타이틀은

Seotaiji record of the 8th 398 입니다.

참고로 서태지심포니, 더뫼비우스 는 제조사가 유텍이 아닙니다.

2.11월 30일 이라는 기간에 대하여

 현재 발생한 타이틀에 대해서만 교환처리를 위해

 사진 증명을 받고 처리를 하는거 같은데

 차후에 발생되는 갈변디스크는 어찌됩니까?

----->

그렇습니다, 현재까지 갈변 현상이 없다면 추후에도 보관상의 문제가 아닌 공지 드린 내용으로 인한 갈변 현상의 발견은 거의 없다고 보시면 됩니다.

2-1 추후에 문제 디스크는 재공지를 통해 진행한다는 것이

 위의 기간과 상관없이 끝까지 책임을 지고 진행한다는 것인지 궁금합니다.

만약 그렇다면 그 공지는 어서 확인할 수 있습니까?

그리고 추후에 문제가 생기면 어디에 연락해야 합니까?

----->

추후에도 가급적 처리를 해 드릴 예정입니다만, 디스크의 개별 생산이 어렵거나 재생산이 되지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 따라서 문제가 있는 경우 가급적 1차적으로 해당기간까지 교환을 하시는 것이 좋습니다.

추후에도 관련 공지는 서태지닷컴을 통해 확인 가능하며, master@seotaji.com 으로 문의 주시면 됩니다.

-------------------------------------------------------------------------------------