안녕하세요, 서태지컴퍼니입니다. 예매 취소된 분들의 복구 과정에 있어서 인터파크와의 조율과정이 복잡하여 공지가 늦어지게 된 점 사과말씀 드립니다. 예매 취소된 분들의 복구와 관련한 현재의 진행상황을 말씀 드리겠습니다. 지난 12월 27일의 복구 관련 공지에서 안내 드린 바와 같이 복구 요청 메일을 보내주신 분들과 복구 요건에 해당되시는 분들에 대해서 복구가 진행되었다는 인터파크의 답변을 들었으나 아직 복구되지 않는 분들이 있는 것으로 파악되어 추가 복구를 요청하였으며 현재 인터파크에서 복구 작업을 하고 있습니다. 현재까지 인터파크와 서태지닷컴을 통해 복구를 요청하신 분들은 총 38분으로 이 중 32분에 대한 복구가 완료되었으며 나머지 6분에 대해서도 20일 오전까지는 복구를 완료하겠다는 인터파크 측의 확답을 받았습니다. 그리고 현재 티켓이 이미 배송중인 관계로, 배송 이후에 복구 처리가 되신 분들에 대해서도 별도로 확인을 거쳐 공연 당일 현장에서 원래 예약하셨던 순번대로 관람을 하실 수 있도록 안내해 드릴 예정입니다. 인터파크 고객문의센터에서는 본 건과 관련하여 제대로 된 고객응대가 이루어지지 않는 듯 하오니 만약, 복구 사항에 해당됨에도 불구하고 아직 처리되지 않으신 분들은 02) 2055-0132 으로 연락주시면 바로 조치할 수 있도록 하겠습니다. 예매처의 원활치 못한 업무 진행으로 많은 불편을 드린 점, 매우 죄송합니다. 현재로서는 예매처에 대한 대응보다는 취소된 분에 대한 복구가 우선이니 서태지컴퍼니도 최선의 노력을 다 하겠습니다. 여러 불편함에도 불구하고 ’04 Live Wire 공연에 변함없는 애정을 보여주신 여러분들께 감사 드리며 더 좋은 공연으로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.