[FAQ] 연 회원 결제 및 멤버십 카드 발급
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안녕하세요.서태지컴퍼니입니다.
서태지닷컴 연 회원 가입 및 카드 발급에 대한 FAQ입니다.
(내용은 계속해서 업데이트 될 예정입니다.)
이용에 불편하신 점이 있으시면 언제든지 Help@seotaiji.com으로 문의 바랍니다.
Q1.연 회원비는 얼마인가요?
A1.연 회원비는 5만원입니다.(2개월 무료)
Q2. 현재 회원 기간이 3개월 남았어요.연 회원으로 가입하면 회원기간이 어떻게 되나요?
A2. 연 회원 유효기간은 결제일로부터 1년입니다. 그러나 결제일 당시 회원기간이 남아있으시면
그 기간만큼 연장되어 유효기간이 계산됩니다.
현재 시점에서 회원 기간이 3개월 남으셨을 경우 연 회원으로 가입하시면
유효기간은 1년 3개월이 됩니다.
Q3. 회원 기간이 1년이 넘게 남았어요.ㅠ.ㅠ
A3. 회원 기간이 1년 이상인 분들은 자동으로 연 회원으로 변경하여 드립니다.
메일로 아이디, 주민등록번호, 영문이름, 전화번호, 핸드폰번호, e-mail주소,카드비밀번호(숫자 4자리),카드 배송 주소를 기입하신 후,
Help@seotaiji.com 으로 메일을 보내주시면 멤버십 카드를 발급하여 드립니다.
Q4. 결제와 카드신청을 완료했는데, Control에 '연 회원'으로 표기가 되지 않아요.
A4. 신용카드로 연 회원비를 결제하셨을 경우 로그아웃 후 재로그인 하시면 '연 회원'으로 보이실 겁니다.
가상계좌를 통해 입금하신 분은 결제한 다음 날 오후 연 회원 자격이 주어집니다.
Q5. 올앳카드로 발급이 되는데 멥버십 카드에는 연 회비가 있나요?
A5. 따로 연회비는 없습니다.
Q6. 무통장 입금(가상계좌)으로 멤버십 카드를 발급 받았는데, 가상계좌번호를 적지 못했어요.
Q6. 가상계좌 번호는 올앳카드(www.allat.co.kr)에서 회원 가입 후 확인하실 수 있습니다.
곧 서태지닷컴 Control 페이지에서도 확인하실 수 있도록 하겠습니다.
Q7.연 회원 가입은 어디에서 하나요?
A7. 연 회원 가입 및 멤버십 카드 신청은 Control에서 하실 수 있습니다.
Q8. 가상계좌로 입금을 했는데 아직도 Control에는 월 회원으로 표시되네요?
A8. 가상계좌로 입금 하신 후 입금 확인 작업이 필요하기 때문에 카드로 결제하실 때보다 조금 늦어질 수 있습니다. 결제한 다음 날 오후에 회원자격이 '연 회원'으로 변경됩니다.
Q9. 가상계좌에 5만원을 입금해야 하는데 6만원을 입금했어요...
A9. 서태지닷컴 멤버십 카드는 올앳카드와 제휴된 선불식 충전카드입니다.
선불식 충전카드란 가상계좌를 통해 미리 입금한 후 입금된 한도 내에서 신용카드처럼 사용하는 카드를 말합니다.
6만원을 입금하셨다면 연 회원비 5만원을 제외한 1만원은 멤버십 카드에 충천된 상태로 남아있고,
언제든지 원하실 때 사용하실 수 있습니다.
Q10. 서태지닷컴 멤버십 카드는 언제 받을 수 있나요?
A10. 서태지닷컴 멤버십카드는 2~3주 후인 6월 말부터 받으실 수 있습니다.