안녕하세요. 서태지 컴퍼니입니다. 일부서버의 오류가 발견되어 복구작업을 진행한 결과 아바타 및 블랭크보드는 복구가 완료되어 정상서비스가 되고 있습니다. 하지만 서버의 물리(하드웨어)적인 결함으로 인하여 아직까지 마이플래닛은 정상적으로 서비스되고 있지 않고 있습니다. 서버 제조업체 등과 함께 시스템 복구에 최선의 노력을 하고 있지만 물리적인 결함으로 인해 당초 예상된 것보다 많은 시간이 소요되고 있습니다. 서태지닷컴과 마이플래닛을 사랑하시는 많은 분들께 죄송하다는 말씀을 드리며, 최대한 빠른 복구와 재발 방지를 위한 일련의 준비에 만반의 노력을 다하겠습니다. 마이플래닛 서비스 중 방명록(플래시 방명록)은 금일부터 서비스가 될 예정이며, 마이플래닛 전체 서비스의 복구 기간은 1주일에서 최대 2주 가량 예상되고 있습니다. 아울러 최대 2주 가량 마이플래닛이 정상적인 서비스가 되지 않을 것으로 예상하여 모든 유료회원(1월 25일 기준)께는 15일간의 유료회원기간 연장 조치를 하도록 하겠습니다. 유료회원기간 연장은 1월 28일 오후 5시에 일괄적으로 적용이 되며, 서태지닷컴 'My Page'에서 확인하실 수 있습니다. 야심차게 준비한 Neo 마이플래닛 서비스가 예상치도 않은 서버의 물리적인 결함으로 인해 제대로 서비스되지 못하는 점 매우 가슴 아프게 생각합니다. 또한 새로운 마이플래닛에 성원을 주셨던 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 빠른 복구와 시스템 전반에 거친 개선 노력으로 보답하도록 하겠습니다. 감사합니다.