메일 문의에 관해
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안녕하세요. 서태지컴퍼니입니다.
2005년에 여러분들의 마음과 가정에 복이 가득한 한 해가 되었으면 좋겠고,
건강한 웃음을 항상 뵐 수 있었으면 좋겠다고 간절히 바랍니다.
아울러 서태지닷컴이 여러분들의 관심과 사랑으로 힘입어
더욱 멋진 우리들의 공간이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
올 한 해도 여러분의 문의를 성실히 답변할 대표 문의 메일은 아래와 같습니다.
■ 서태지닷컴 관련 문의
- help@seotaiji.com
- master@seotaiji.com
■ etpshop 관련 문의
- etpshop@seotaiji.com
■ 태지브릭 관련 문의
- taijibrick@seotaiji.com
■ 사업 및 제휴 관련 문의
- biz@seotaiji.com
■ publishing / 저작권 관련 문의
- copyright@seotaiji.com
여러분의 문의 메일은 보내시는 분의 정성을 생각해서 거의 한 통도 빠짐없이
밤낮으로 처리를 하고 있습니다.
하지만 간혹 문의 메일을 보내셨는데 답변을 못 받으시는 경우가 종종 있다고 보았습니다.
그런 경우를 조사한 결과, 대부분의 경우는 다음의 경우 중 한 가지인 것으로 확인되었습니다.
답변을 받지 못하신 경우 아래의 경우인지 확인하시고 조치하시면
언제나 빠른 답변을 받으실 수가 있습니다.^^
1. 메일주소에 오타가 있을 경우(예. seotaji, seotaij, soetaiji 등의 오타)
--> seotaiji 라고 정확하게 써주세요.
2. 답변메일이 스팸메일로 분류되는 경우
--> 스팸메일로 분류될 경우 수신동의 목록에 추가해주시기 바랍니다.
3. 메일함 용량이 꽉차서 메일이 반송되는 경우
--> 문의 메일을 보내시기 전에 메일 용량을 확인하신 후, 불필요한 메일은 삭제해주세요.
4. 가끔씩 워낙 많은 문의 메일로 메일이 폭주하는 경우
--> 답변은 꼭 드리니 1~2일만 기다려주세요.
또한 위의 문의 메일들은 웹메일 환경이 아닌 아웃룩 익스프레스 환경에서 처리하기 때문에
문의 메일을 읽었지만 '읽지 않음'으로 표시되는 경우가 종종 있습니다.
이 점은 프로그램의 특성상 어쩔수 없는 부분이기 때문에 여러분의 이해를 바랍니다.
올 한 해도 여러분들의 목소리 하나 하나에 귀기울이며
여러분과 함께 성장하는 서태지컴퍼니가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.