안녕하세요 서태지컴퍼니입니다. 월드컵 D-200 행사 환불이 현재 서태지컴퍼니에서 이루어지고 있습니다. 이 과정에서 현재 환불이 저희 예상보다 많이 늦어지고 있고, 이에 따라 애초에 3~5일 내로 입금을 해드린다고 했던 약속에 차질을 빚고 있습니다. 이러한 점, 여러분들께 죄송하게 생각하고 있습니다. 현재까지 총 입금자의 50% 정도의 리스트가 작성이 되어 있는 상태이며, 그 중 50% 정도의 환불이 진행된 상태입니다. 예상보다 진행이 늦어지는 이유는 환불 과정에서 일어날 수 있는 오류를 줄이기 위해 만전을 기하고 있기 때문이며, 일부의 경우에서는 여러분들이 환불 요청을 하시면서, 저희가 요청한 정보를 다 기입하지 않거나 입금증을 보내지 않은 경우 등의 경우에 저희가 일일히 전화 등을 통해 확인을 하는 까닭에 전체적인 진행이 늦어지고 있습니다. 1. 따라서 아직까지 환불 요청을 보내주지 않으신 분들은 환불 요청을 보내주실 때, 입금증이나 통장 사본과 함께.. 1. 환불 받을 은행명 및 계좌번호, 예금주 이름 2. 이름 (송금인과 서태지닷컴 가입자명이 다를 경우 둘 다 적어 보내 주십시오) 3. 서태지닷컴 아이디 4. 주민번호 5. 연락 가능한 전화번호 6. 송금 시 수수료(통장 사본을 보낼 경우) 이렇게 정확히 적어주셔야 전체적인 환불 진행이 빨리 이루어지게 됩니다. 2. 그리고 일부 환불 요청자 분들 중에, 환불이 되었다가 다시 취소된 경우가 발생할 때가 있는데, 이러한 경우는 은행 측에서 입금 에러인 것 같다고 판단되는 경우, 재확인을 위해 환불을 취소하는 경우로, 재확인 후 다시 입금을 하도록 되어있습니다. 3. 그리고 중복 입금 등을 줄이기 위해 은행 별로 (가나다 순) 입금을 진행 중입니다. 따라서 ‘ㅈ’이나 ‘ㅎ’으로 시작하는 은행(한빛 은행 제외)은 조금 입금이 지연될 수도 있습니다. 이 점 보다 원활한 환불을 위해서 이오니 많은 닷컴 가족들의 협조를 부탁 드립니다. 4. 입금증을 분실한 경우, 입금한 은행에 가면 다시 입금증을 발급해줍니다. 이것도 불가능한 경우에는 위의 정보와 송금 은행 지점명 등을 적어서 보내주시면 별도 처리하도록 하겠습니다. 단 이 경우 환불은 다른 환불 대상자에 대한 환불 종료 후, 확인 절차를 거치고 이루어질 예정입니다. 5.환불 관련 문의 메일은 concert@seotaiji.com이나 confirm@seotaiji.com으로만 받습니다. help나 master에게 보내는 경우, 처리가 되지 않거나, 처리가 상당히 지연될 수 있다는 사실 알려드립니다. 다시 한 번 환불이 지연되는 점, 안타깝게 생각하며, 보다 빠른 시일 내에 모든 입금자 분들에게 정확하게 환불이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.