안녕하십니까.. 서태지닷컴의 커뮤니티 운영자입니다. 정말로 역사적이고, 한편으로 저희에게는 폭풍과도 같은 서태지닷컴의 첫날밤을 지냈습니다. 첫날 밤... 가슴 설레였어야 하는 시간이었지만, 저희 서태지닷컴의 모든 스텝들은 기술적인 문제로 발생한 지난 밤의 혼란에 대해 우선 많은 이용자 여러분들께 진심으로 죄송하다는 말씀을 전해야 할 것 같습니다. 일단 모든 가입 절차가 종료되었음에도 불구하고 로그인이 되지 않는 이용자님들의 경우입니다. 현재 결제 시스템과 이용자 데이터베이스 간에 약간의 에러로 인해, 결제와 로그인 허용의 절차에 약간의 장애가 발생하는 경우가 있습니다. 게다가 지난 밤 이용자가 지나치게 폭주한 관계로 더욱 에러가 발생하기 좋은 조건이 되어 몇몇 이용자의 경우 결제를 하시고도 아직도 이용을 로그인을 못하고 계신것으로 알고 있습니다. 저희 스텝 모두가 나서서 이 문제를 해결 중이오니 이용자 분들은 어려우시더라도 조금만 참고 기다려 주셨으면 합니다. 일단 저희(help@seotaiji.com)에게 신청 아이디 /이름/패스워드/주민번호/가입날짜/결제수단/을 적어 메일로 보내주십시오. 가능하면 메일 제목은 "로그인 관련"으로 보내주십시오 최대한 빠른 시일 내에 복구할 것을 약속드립니다. 또한 이런 경우에 계신 이용자의 경우, 장애에 다른 피해를 최소화할 수 있도록 많은 대책을 마련 중입니다. 어려우시더라도 장애를 수습할 때까지 조금만 기다려 달라는 말씀 드리겠습니다. 다음으로 결제가 중복으로 이루어진 이용자의 경우입니다. 이 경우 저희가 중복된 결제에 대해서는 일일히 검토하여 한 번 씩만 결제가 이루어지고 나머지 결제 승인들은 취소하게 되어 있습니다. 그러니..결제 승인 여러 번 났다고 걱정하지 않으셨으면 좋겠습니다. 이용자 한 분 한 분 저희에겐 모두 소중한 분들입니다. 저희에게 발생된 약간의 장애가 조속히 해결되어 서태지닷컴 안에서 더많은 이용자분들 빨리 만나게 될 것이라고 저희도 믿고 있고 이용자 분들도 그렇게 믿어주셨으면 좋겠습니다. 어떤 경우에도 서태지닷컴은 이번 장애로 인해 이용자에게 불이익이 가게 하지 않을 것이라는 점 약속을 드리며, 다시 한 번 이용자 여러분의 넓은 이해를 바랍니다. 감사합니다.